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Inspecteur de nettoyage (M/F) - Flandre-Occidentale

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Description de la fonction :

Orisma est à la recherche d'une personne motivée, responsable des contrôles sur divers chantiers situés dans la région du Flandre-Occidentale.

Vous êtes le point de contact de nos clients et de nos équipes de nettoyage.

  • Gestion du nettoyage (nettoyage journalier, nettoyage périodique, grands nettoyages) sur une ligne de chantiers déterminée
  • Contact avec les clients, contrôle de la qualité du nettoyage et de la satisfaction des clients
  • Vous dirigez les chefs d'équipe et les nettoyeurs
  • Gestion des remplacements des personnes absentes, malades,…
  • Tâches administratives : rapports de vos contrôles, gestion de l'agenda, suivi des plaintes
  • Interface entre les différents clients et les intervenants pour la société

Profil

  • Vous avez obligatoirement de l'expérience dans le nettoyage
  • Vous avez une bonne fibre commerciale: vous aimez le contact, vous avez une élocution aisée
  • Vous êtes flexible
  • Vous avez une bonne présentation
  • Vous êtes flexible et avez le sens des responsabilités
  • Vous avez des notions de base en informatique
  • Vous êtes capable de prendre des décisions rapidement
  • Vous aimez être sur la route
  • Travailler dans un environnement qui change ne vous fait pas peur

Compétences professionnelles

  • Vérifier les performances de nettoyage sur place (qualité, calendrier, rapports, ...) Recueillir les réclamations
  • Identifier les problèmes (incidents, qualité, ...) mettre en place ou recommander des actions préventives et correctives (organisation, ressources, méthodes, ...)
  • Superviser les performances de nettoyage à différents endroits
  • Enregistrement des données de suivi et d'activité
  • Transmettre l'information au service concerné
  • Suivi du stock, constater les manquements
  • Passer des commandes
  • Développer des procédures et des règles de qualité et des méthodes et les développer (nettoyage, hygiène, sécurité, ...)
  • Formation du personnel aux procédures, techniques, méthodes de travail, utilisation du matériel et application de la réglementation
  • Suivi des contrats pour la maintenance, l'assurance, ... des machines de nettoyage et des véhicules
  • Préparer un cahier des charges pour les travaux de nettoyage
  • Définir les critères de contrôle (satisfaction, évaluation de la performance, ...)
  • Planifier et coordonner les travaux de nettoyage

Compétences personnelles

  • Orientation du résultat
  • Orientation client
  • Avoir un sens de la précision
  • Avoir une capacité d'apprentissage
  • Gérer le stress
  • Travailler de manière autonome
  • Se conformer aux règles et aux accords
  • Être capable de s'adapter aux circonstances changeantes (flexibilité)
  • Pensée créative (inventivité)
  • Être commercial
  • Collaborer en tant qu’équipe soudée
  • Planification (= organisation)

Offre

Salaire et autres avantages est à discuter pendant l'entretien d'embauche

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