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Inspecteur de nettoyage (M/F) - Brabant Wallon

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Description de la fonction :

Orisma est à la recherche d'une personne motivée, responsable des contrôles sur divers chantiers situés dans la région du Brabant wallon.

Vous êtes le point de contact de nos clients et de nos équipes de nettoyage.

  • Gestion du nettoyage (nettoyage journalier, nettoyage périodique, grands nettoyages) sur une ligne de chantiers déterminée
  • Contact avec les clients, contrôle de la qualité du nettoyage et de la satisfaction des clients
  • Vous dirigez les chefs d'équipe et les nettoyeurs
  • Gestion des remplacements des personnes absentes, malades,…
  • Tâches administratives : rapports de vos contrôles, gestion de l'agenda, suivi des plaintes
  • Interface entre les différents clients et les intervenants pour la société

Profil

  • Vous avez obligatoirement de l'expérience dans le nettoyage
  • Vous avez une bonne fibre commerciale: vous aimez le contact, vous avez une élocution aisée
  • Vous êtes flexible
  • Vous avez une bonne présentation
  • Vous êtes flexible et avez le sens des responsabilités
  • Vous avez des notions de base en informatique
  • Vous êtes capable de prendre des décisions rapidement
  • Vous aimez être sur la route
  • Travailler dans un environnement qui change ne vous fait pas peur

Compétences professionnelles

  • Vérifier les performances de nettoyage sur place (qualité, calendrier, rapports, ...) Recueillir les réclamations
  • Identifier les problèmes (incidents, qualité, ...) mettre en place ou recommander des actions préventives et correctives (organisation, ressources, méthodes, ...)
  • Superviser les performances de nettoyage à différents endroits
  • Enregistrement des données de suivi et d'activité
  • Transmettre l'information au service concerné
  • Suivi du stock, constater les manquements
  • Passer des commandes
  • Développer des procédures et des règles de qualité et des méthodes et les développer (nettoyage, hygiène, sécurité, ...)
  • Formation du personnel aux procédures, techniques, méthodes de travail, utilisation du matériel et application de la réglementation
  • Suivi des contrats pour la maintenance, l'assurance, ... des machines de nettoyage et des véhicules
  • Préparer un cahier des charges pour les travaux de nettoyage
  • Définir les critères de contrôle (satisfaction, évaluation de la performance, ...)
  • Planifier et coordonner les travaux de nettoyage

Compétences personnelles

  • Orientation du résultat
  • Orientation client
  • Avoir un sens de la précision
  • Avoir une capacité d'apprentissage
  • Gérer le stress
  • Travailler de manière autonome
  • Se conformer aux règles et aux accords
  • Être capable de s'adapter aux circonstances changeantes (flexibilité)
  • Pensée créative (inventivité)
  • Être commercial
  • Collaborer en tant qu’équipe soudée
  • Planification (= organisation)

Offre

Salaire et autres avantages est à discuter pendant l'entretien d'embauche

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